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书廊︰回首页 / 落实常识就能带人
 
   
 

产品编号: 506060016
产品价格:

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其它信息:

出版社商业周刊

资料型态图书

出版年2017

语文中文

册数1

点击次数364

 
   
‧ 摘要说明  

享誉全球的迪士尼学院所传授的领导原则

  「我们的成功不是来自于魔法,而是我们的努力创造出魔法。」

  为无数人留下美好回忆的迪士尼世界,尽管占地相当于旧金山大小,内有32间旅馆、超过31,000间客房、上百间餐厅及商店、雇员高达59,000位,每年接待超过5,200万人次……仍展现有如魔法般的服务质量与高效产出,李‧科克雷尔身为其前营运执行副总裁,无疑是最了解其中领导力的专家中的专家!

  卓越的领导力不在于掌握复杂的管理理论,只要能够落实书中的10项基本常识,就能成为绝佳的领导者,这些领导力原则既浅显易懂又奥妙高深:

  ‧乐于助人→提高工作忠诚度与仰赖领导者。
  ‧信守承诺→对领导者的信任暴增,学会互信互重的美德。
  ‧发挥同理心→领导者与员工同一阵线,提升团队意识。
  ‧重视品格→提高员工素质与向心力,坚守团队信念。
  ‧不吝啬给予掌声→让团队的正面能量循环不息。

  【落实「常识」的管理,就是从「心」领导】

  李‧科克雷尔在书中分享自己从一位农村男孩进入餐旅业励炼,直到成为数十亿美元企业迪士尼世界的营运执行副总裁的领导原则与亲身故事。李40多年的领导经验发现,其实所谓的「领导力」早在每个人的成长过程中学会,却在职场中遗忘。

  与其运用各种管理理论或领导偏方,不如正视形同阳光空气水、父母教小孩的待人之道,回归最简单、最人性化的管理,看完后你会发现──

  「领导力」根本一点也不难。

本书特色

  1. 充满迪士尼世界营运的真实故事

  李‧科克雷尔分享在迪士尼世界任职营运执行副总裁10年经验,汇整为10大常识守则,每项常识中亦各分享4~19种实际做法,其中带入相当多且详尽的迪士尼世界领导演员(指其雇员)的实际案例,让人一窥这间价值数十亿美元的超大型企业,如此成功绝非偶然!

  2. 领导≠管理,原来那么简单

  李从自身经验学到的教训,以故事化方式分享领导原则,内容亲切朴实,极易撞入人心、引起共鸣;亦能提醒经理人,领导更甚于管理,其核心在深谙人性的智能,而非学术殿堂的厚重理论。

  小至个人生活经营,大至万人企业高阶主管,所有人都能透过本书学到,如何将高质量、品格、勇气、热情及热诚注入职场及个人生活,以成为更好的家人、朋友及领导者。

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  何培钧│小镇文创创办人
  张善政│前行政院院长
  刘安婷│Teach for Taiwan创办人
  法兰西丝.贺赛苹│杜拉克基金会创会会长暨董事会主席
  肯.布兰查│《一分钟经理》作者
  马歇尔.葛史密斯│畅销书《UP学》作者

  「我很庆幸,透过这本书的文字内容,让我们回到企业发展价值,必须回到人的本质重新思考。」─何培钧,小镇文创创办人

  「什么叫『常识』?从带人的角度而言,就是能替部属设身处地设想的『同理心』而已。……即使一个人有再强的管理专业,如果不能辅以常识,则势必无法好好带人、带心。」─张善政,前行政院院长

  「李基于常识的领导策略能帮助所有人理解,『领袖』一词并非单纯的头衔或阶级,而是一份个人责任。」─法兰西丝.贺赛苹(Frances Hesselbein),杜拉克基金会(Leader to Leader Institute)创会会长暨董事会主席

  「李‧科克雷尔在《创造魔法》中用充满常识的方式来传授他对于领导能力的想法,这能实际让人们了解并协助他们在工作、家庭及社群都能改善他们的成效。李难能可贵的领导策略及精彩的迪士尼小故事会让每一位閲读此书的人感到共鸣。」─肯.布兰查(Ken Blanchard),《一分钟经理》及《一分钟创业家》作者

  「充分表现出领导能力的神奇之处以及迪士尼魔法背后的领导能力!你需要閲读此书!」─马歇尔.葛史密斯(Marshall Goldsmith),畅销书《UP学:所有经理人相见恨晚的一本书》作者

  「李基于常理性的原则及谦卑地诉说故事的态度都让人耳目一新。这本书将有助于所有领导者及经理人,在生活中的所有层面都成为更好的人。」─李‧休伯纳(Lee Huebner),乔治城大学,媒体及公关学院总监

  「对于服务质量,迪士尼首先提出并达成业界最佳服务管理,并被视为世界级的最佳典范之一。李‧科克雷尔在此过程中扮演不可或缺的要角…倘若你希望了解迪士尼是如何达到享誉世界的服务质量,你就需要閲读此书。」─克里斯‧沃斯(Chris Voss),伦敦商学院,营运及科技管理教授

 
 
 
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